我们经常会遇到Ansys帮助文件无法打开的问题，总结了一下，典型的问题主要有以下几个。

1、在Ansys界面中通过Help菜单打开Help Topics时，界面一闪而过，无法正常显示。当打开Ansys Tutorials时，出现以下错误提示：“The ansys help system has quit unexpectedly .You may not have adequate memory available for the help system .To restart the help system ,try freeing up memory by closing other applications or lowering the ansys start-up parameters, then closing and rest. ”

这个问题主要是由于Ansys帮助文档与有道电子辞典不兼容的问题。如果你的计算机中安装了有道电子辞典，可以先把有道电子辞典关闭，然后再尝试打开Ansys帮助文档。

2、打开Ansys帮助文档时出现以下错误提示：“50000 Address already in use: JVM_Bind”，Ansys帮助文档无法打开。

这是因为 50000端口被别的程序占用的问题，可通过以下方法解决。

开始--运行--窗口输入“cmd”并回车--进入命令提示符窗口，在提示符下输入“netstat –ano”并回车。查找使用 50000 端口的程序并记录其 PID 值（如下图）：

在命令提示符窗口中输入tasklist，根据记录下来的 PID 就可以找出对应的程序。关闭对应程序，重新打开Ansys帮助文档即可。

3、打开Ansys帮助文档时出现以下错误提示：“不能打开文件：mk:@MSITStore:（help路径）”，Ansys帮助文档无法打开。

出现此问题可能是由于.chm文件的打开出现了问题。可以先在电脑中随便找一个.chm文件，看是否能够打开，如果无法打开，可以按如下方法进行恢复：

（1）开始 - 运行 - 输入cmd；

（2）命令行输入 regsvr32 itss.dll（回车）；

（3）命令行输入regsvr32 hhctrl.ocx （回车）。

注：问题2、3收集自网络，未经过实测，可供参考。